アルボス　樹

クラッシックＣＤ４０枚弱をＨＭＶに注文し、お品物が届きましたが、残念なことにその中の１枚が違う品物でした。
そっそくＨＭＶさんに連絡を致しますと、求めた品物と送られてきた品物を教えて下さいとの連絡。
実は、ＣＤの表題（商品名）は全く同じなのですが、内容に違いが有りました。曲順の違い、削られた曲、新たに加えられた曲等です。そして何よりジャケットは全く違う物でした。

ＨＭＶさんからは商品の返送と支払ったお金の返金の申し出がありましたが、対応の早さ、又当方に負担をかけないための姿勢が伺われました。
よって、私はその商品をそのまま引き取ることと致しました。

以前にも音飛びのするＣＤが有りましたが、その時の対応も大変適切でした。
インターネットで買い物をするとき、売り手の顔が見えません。一つの間違いが全く信頼をなくす原因になるか、逆に互いの信頼を増す結果になるかはその企業の将来を決定づける事と感じました。

ＨＭＶ　さんに　栄光あれ。